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河北银行石家庄分行 储蓄存款余额突破1100亿元

2022-12-26 09:45:26 来源: 阅读:4600

今年以来,面对严峻的疫情形势和激烈的同业竞争,河北银行石家庄分行牢牢把握高质量发展总基调,始终坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位,坚持以客户为中心,以服务为根本,深耕零售金融领域,努力为省会百姓提供更加便捷、更具温度、更为广泛的金融服务。近日,从该行传来喜讯,储蓄存款已突破1100亿元,实现了新的历史性跨越。

以产品创新满足客户多样需求,让金融服务更加便捷河北银行石家庄分行紧紧围绕老百姓的衣食住行各类需求,持续推进各项金融产品创新和服务升级,努力实现线下网点与线上服务的有效融合,让金融服务更省心、更放心。据了解,该行通过积极拓展服务场景,在手机银行客户端整合了教育、出行、购物等多个功能,聚合了水、电、暖、燃、通讯、医保等多种生活缴费服务,通过该行手机只需要“点一点”,即可体验到各种便捷的金融服务,充分满足了客户线上办理各项业务的需求。

以优质服务保障客户合法权益,让金融服务更具温度。近年来,该行在营业网点内积极打造适老区、休闲区,并通过组织厅堂沙龙、义诊、年货节等丰富的厅堂活动,进一步提升客户体验。同时,不断加强社区共建,利用电影进社区、慰问老党员、赠送防疫物资、春节送春联等方式,深入到广大客户身边,积极履行社会责任,让金融服务更贴心、更暖心。此外,每年定期开展防范非法集资和电信诈骗,普及金融知识宣传活动,提醒客户守好“钱袋子”,保障自身的合法权益不受侵害。

以定向支持填补客户服务空白,让金融服务更为广泛。在社保卡服务方面,全力打造“金融+人社”服务模式,在各营业网点开设社保卡一站式服务窗口,为社保客户提供专属金融服务,方便市民百姓办理社保卡的首次申领、补换卡、修改、重置密码等业务。在农村服务方面,积极设立银行卡助农取款服务点,努力打通农村金融服务最后一公里,满足广大农村客户小额取款、转账汇款、生活缴费等金融服务需求,目前,该行已在石家庄各县域农村地区设立助农点近900家,累计服务农村百姓25万余人。


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